Vicviewer® Descargar
🖥️ Para técnicos, negocios con sucursales y servidores

Acceso remoto desatendido: entra a tus equipos aunque no haya nadie

Deja la computadora lista una sola vez y conéctate cuando la necesites: sin que alguien tenga que aceptar la conexión, sin abrir puertos y en español.

Desde $199 MXN al mes · Windows 10 y 11 de 64 bits · Sesiones cifradas con TLS

¿Qué es el acceso remoto desatendido?

Es poder conectarte a una computadora sin que nadie esté frente a ella para aceptar la conexión. El equipo se configura una sola vez y queda disponible: la PC de un cliente, un punto de venta, una sucursal o un servidor.

Cómo se activa

1

Descarga Vicviewer en el equipo que quieres atender e inicia sesión con tu cuenta. Es un solo archivo, no hay que instalar nada.

2

Actívalo en la pestaña Servicio. Con eso el equipo queda registrado en tu lista con un código fijo.

3

Entra cuando quieras desde tu lista de equipos. No hace falta avisarle a nadie ni pedir que acepten.

Lo que obtienes

🔢 Un código que no cambia

Cada equipo conserva su código, así que siempre sabes cuál es cuál.

🔁 Se reconecta solo

Si el equipo se reinicia o se va la luz, al volver a encender Vicviewer arranca y se conecta de nuevo.

📂 Lista con grupos

Organiza tus equipos por cliente o sucursal y ve cuáles están en línea; los desconectados no estorban.

🛡️ Control completo

Mouse, teclado, ventanas de administrador (UAC) y Ctrl+Alt+Del. Solo entran las cuentas que autorices.

🌐 Sin tocar el router

El equipo se conecta hacia afuera: no abres puertos ni cambias el firewall de la red.

⬆️ Se actualiza solo

Los equipos desatendidos se ponen al día por sí mismos; no tienes que visitar cada uno.

¿Es gratis? Qué plan necesito

La versión gratuita sirve para dar soporte con alguien presente, en sesiones de 30 minutos con cuenta gratis (5 sin cuenta). El acceso desatendido está incluido en los planes de pago:

PlanPrecioEquipos desatendidosDesde navegador y Android
Gratuito$0No incluido—
Personal$199 MXN/mesHasta 5No
Profesional$299 MXN/mesHasta 20Sí
Pro IA$399 MXN/mesHasta 50Sí

Ver detalle de los planes · Guía paso a paso en el blog

Preguntas frecuentes

¿Qué es el acceso remoto desatendido?

Es poder conectarte a una computadora sin que nadie esté frente a ella para aceptar la conexión. El equipo se deja configurado una sola vez y queda disponible cuando lo necesites, por ejemplo la PC de un cliente, una sucursal o un servidor.

¿Hay acceso remoto desatendido gratis en Vicviewer?

No. La versión gratuita sirve para dar soporte con alguien presente, en sesiones de 30 minutos con cuenta gratis (5 sin cuenta). El acceso desatendido está incluido en los planes de pago, desde $199 MXN al mes.

¿Qué pasa si el equipo se reinicia o se apaga la luz?

Cuando el equipo vuelve a encender, Vicviewer arranca solo y se reconecta con el mismo código. No hace falta que alguien lo abra.

¿Tengo que abrir puertos o configurar el router?

No. El equipo se conecta hacia afuera, así que no necesitas abrir puertos ni tocar la configuración del router o del firewall de la red.

¿En qué sistemas funciona?

En Windows 10 y 11 de 64 bits. Puedes conectarte a esos equipos desde otra PC con Vicviewer o, en los planes Profesional y Pro IA, desde el navegador o la app de Android.

Deja de depender de que alguien te abra la computadora

Empieza con la versión gratuita para conocer Vicviewer y cuando lo necesites activa el acceso desatendido.

Descargar Vicviewer